В жизни все мы попадаем в ситуации, когда нам срочно нужны деньги, но взять их негде. Кредит в данном случае становится настоящим спасением, выручает в трудную минуту и позволяет рассчитаться не сразу, а небольшими ежемесячными суммами. Сегодня многие банки и кредитные организации перешли на работу в режиме онлайн, обеспечивая своим клиентам максимально удобное и комфортное обслуживание. Теперь можно управлять своими финансами даже не выходя из дома и в любое удобное время, а если понадобится срочно оплатить дорогостоящую покупку или заказать «кредитку», то оставить заявку на кредит тоже можно в Личном кабинете.
Всё это удобно, но бывают случаи, когда заемщик, остро нуждающийся в деньгах, и успевший в режиме онлайн оставить заявку на кредит, перестает нуждаться в помощи банка, т.к. неожиданно получает средства из другого ресурса. Что делать в этом случае? Как удалить заявку и отказаться от кредита?
Отмена заявки на кредит
Сразу отметим, что удалить заявку на кредитование из банковской онлайн-системы не получится. Но это не повод для паники, так как сама по себе заявка ни к чему вас не обязывает. Это всего лишь сервис, направленный на то, чтобы сделать обслуживание клиента более комфортным (без лишней траты времени на поход в отделение). По оставленной заявке банк лишь рассматривает вас как претендента на получение кредита, может одобрить выдачу займа или отказать в нём. Если принято положительное решение, то для получения денег клиенту ещё предстоит прийти в отделение кредитного учреждения, чтобы подписать договор займа.
Самый простой путь решения вопроса, если речь идет о предварительной заявке и по ней ещё не были совершены перечисления на ваш счет, это обращение на горячую линию банка (на сайте всегда есть номер телефона, по которому можно связаться с оператором). В телефонном режиме вы сможете объяснить оператору суть проблемы и сообщить о необходимости отмены заявки.
Если кредитор уже успел согласовать ваше обращение и приглашает в отделение для оформления документов, просто проигнорируйте его и никуда не ходите. Пока еще вы ничего не должны банку. Для перестраховки ближайшие три дня не заходите в Личный кабинет и не производите никаких действий или активирования опций.
Некоторые кредитные организации работают исключительно в режиме онлайн, после одобрения заявки принимают документы в электронном виде и перечисляют денежные средства заемщику на указанный счет. Если деньги уже успели поступить на ваш счет, то выход один – срочно вернуть их обратно кредитору. Здесь нужно обратить внимание на наличие такого условия, как выплата неустойки при возвращении кредитных средств ранее определенного срока. Если он присутствует в подписанном вами договоре, то вернуть деньги даже в первые сутки их получения нужно будет вместе с предусмотренной суммой.
Если заявка предполагала всего лишь увеличение кредитного лимита на «карточке-кредитке», то в этом случае тоже беспокоиться не о чем, ведь поступившие деньги не обязательно снимать и тратить.
В том случае, если вы заказали выпуск кредитной карты банка, но передумали её получать, срочно звоните в контакт-центр. Оператор поможет остановить процесс, но только если «кредитка» ещё не была выпущена и отправлена по указанному в заявке адресу. Полученный по почте «пластик», утративший актуальность, лучше не выбрасывать, а поступить так:
- - не активировать карту, а прийти с ней и паспортом в отделение банка;
- - написать заявление о своем желании закрыть ссудный счет;
- - дождаться, пока менеджер проверит, что по карте нет задолженности, и уничтожит её, разрезав на мелкие части, особенно, уделив внимание магнитной ленте.
Последние статьи
Категории статей